{"product_id":"gerald-karsenti-le-business-model-des-produits-aux-services-dans-le-marche-b-to-b-9782212548150","title":"Le business model : des produits aux services dans le marché B to B","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eLes conditions de succès pour développer des activités de services profitables\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eLes auteurs proposent dans cet ouvrage une réflexion approfondie visant à accompagner les entreprises - tous secteurs confondus - souhaitant évoluer d'une logique « produits » vers une démarche « services » et « solutions », dans un environnement Business to Business. Cette idée, nommée aussi « infusion des services », est au coeur de toutes les réflexions, tant la recherche de valeur ajoutée est devenue vitale.\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDans le cadre d'une approche qui se veut à la fois théorique et pratique, les auteurs identifient les principaux enjeux des entreprises engagées dans ce type de transformation et proposent une démarche inédite pour les aider à adapter leur Business Model, afin de réussir la mise en oeuvre d'une stratégie de service gagnante. Partant de la méthode d'auto-évaluation, « \u003ci\u003eFit-for-service\u003c\/i\u003e », ils suggèrent des voies pragmatiques pour :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003ci\u003ecibler des offres de service qui créent une réelle valeur pour les clients ;\u003c\/i\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003ci\u003eassurer la rentabilité des activités de production de services ;\u003c\/i\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003ci\u003epiloter la transformation des forces de ventes ;\u003c\/i\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003ci\u003eévoluer vers des offres de solutions complexes.\u003c\/i\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eLe décideur doit au final répondre à une question simple : suis-je prêt à développer des lignes de services profitables et génératrices de valeur pour mes clients ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDe nombreux cas concrets d'entreprises renommées viennent illustrer ces propos.\u003c\/p\u003e","brand":"ORGANISATION","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53317439816022,"sku":"9782212548150-G","price":1.7,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782212548150_1.jpg?v=1781638762","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/gerald-karsenti-le-business-model-des-produits-aux-services-dans-le-marche-b-to-b-9782212548150","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}