{"product_id":"gaushini-ramuvel-aspettative-percezione-e-soddisfazione-del-paziente-nei-confronti-del-trattamento-odontoiatrico-9786209007460","title":"Aspettative, percezione e soddisfazione del paziente nei confronti del trattamento odontoiatrico","description":"I pazienti visitano le cliniche odontoiatriche con aspettative modellate da credenze, cultura e informazioni online. Questo studio ha valutato le aspettative, le percezioni e la soddisfazione di 330 pazienti di un ospedale dentistico terziario di Shimla da agosto a ottobre 2023. È stato utilizzato un questionario validato, con item su scala Likert adattati da Babakus e Mangold (aspettative, percezione) e Hawthorne et al. (soddisfazione). I risultati hanno mostrato aspettative e percezioni complessive elevate, soprattutto per quanto riguarda le conoscenze dei dentisti e l'ordine del personale. Sono state riscontrate aspettative inferiori per il trattamento indolore e la fatturazione ha ricevuto una percezione meno favorevole. I pazienti erano più soddisfatti quando si sentivano rispettati, ma meno quando si trattava di tempo impiegato, spiegazioni e opzioni di trattamento. I pazienti di sesso femminile hanno riportato punteggi più alti in tutti i domini, anche se le differenze di età e di genere non sono risultate statisticamente significative. I risultati indicano una buona soddisfazione generale, ma evidenziano la necessità di migliorare la comunicazione e la trasparenza per migliorare ulteriormente l'esperienza del paziente.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53731829121366,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/gaushini-ramuvel-aspettative-percezione-e-soddisfazione-del-paziente-nei-confronti-del-trattamento-odontoiatrico-9786209007460","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}