{"product_id":"gandy-jean-marc-fiabiliser-ses-etudes-de-marche-et-ses-enquetes-de-satisfaction-9782124755950","title":"Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eSolutions pour ;\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eFiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIl n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ? Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne plus confondre les besoins potentiels du marché avec les demandes réelles des clients : voilà ce que va vous apporter ce livre.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eL'engagement de l'auteur tient en quatre points :\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eFaire comprendre au lecteur où sont les véritables pièges des études de marché et des enquêtes de satisfaction\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eTransmettre des techniques efficaces et innovantes pour fiabiliser les résultats obtenus.\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eProposer des modèles de questionnaires d'étude de marché ou d'enquête de satisfaction...\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eLier la fiabilité des études et des enquêtes aux principes du management de la qualité et de la démarche d'amélioration continue\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e","brand":"AFNOR","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53567135154518,"sku":"9782124755950-G","price":5.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782124755950_1.jpg?v=1781708133","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/gandy-jean-marc-fiabiliser-ses-etudes-de-marche-et-ses-enquetes-de-satisfaction-9782124755950","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}