{"product_id":"frey-markus-schnelleinstieg-in-sap-crm-9783960125297","title":"Schnelleinstieg in SAP CRM","description":"\u003cp\u003eKundenbeziehungen sind das A und O eines jeden Unternehmens, ihre Qualität entscheidet maßgeblich über dessen Erfolg. Erfahren Sie, wie Sie mit dem SAP Customer Relationship Management (CRM) diese Beziehungen nachhaltig und vorausschauend pflegen und entwickeln.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNeben den Hauptnutzern im Vertrieb und Service profitieren auch das Marketing, der Innendienst und die Managementebene vom SAP CRM. Ein Überblick über die Geschäftsprozesse zeigt die möglichen Einsatzszenarien auf. Als Einsteiger lernen Sie, einfache Geschäftsprozesse im CRM-System aufzubauen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eMit Kenntnis der Grundlagen und allgemeinen Funktionsweisen wird es Ihnen leichtfallen, sich selbständig neue Funktionen zu erschließen. Erfahrene Entwickler erhalten zudem Ansatzpunkte zur Umsetzung kundenindividueller Lösungen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDer Autor gibt Anwendern zahlreiche Hinweise auf hilfreiche Extra-Funktionen, wie den „Personalisierungsknopf“, Shortcuts oder flexible Suchhilfen, und Systembetreuern Tipps zur Eingrenzung potenzieller Fehlnutzung oder Anpassung des Systems.\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cul\u003e\n \u003cli\u003eStammdatenverwaltung und bereichsrelevante Funktionalitäten\u003c\/li\u003e\n \u003cli\u003eArchitektur und Konzepte der Datenhaltung\u003c\/li\u003e\n \u003cli\u003eCRM-eigenes webbasiertes User Interface\u003c\/li\u003e\n \u003cli\u003eBeispielprozesse und Erweiterungsmöglichkeiten\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"Espresso Tutorials","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53423351726422,"sku":"9783960125297-V","price":10.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783960125297_1_19cc5bfe-9e61-47de-88b6-afdbd3b345b0.jpg?v=1778110490","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/frey-markus-schnelleinstieg-in-sap-crm-9783960125297","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}