{"product_id":"franck-seignard-ameliorer-ses-processus-la-methode-esp-pour-augmenter-la-capacite-et-la-maitrise-de-vos-processus-9782362330247","title":"Améliorer ses processus : la méthode ESP pour augmenter la capacité et la maîtrise de vos processus","description":"\u003cp\u003eL'intérêt accru des entreprises pour le processus date de la parution de la norme ISO 9001\n dans sa version 2000. En posant comme exigence l'identification des processus, la norme a\n poussé toutes les entreprises certifiées à s'inscrire dans la logique de la gestion par processus.\n Dans un premier temps, les travaux ont porté sur la description, la cartographie, la revue\n des processus, puis la réduction des gaspillages et enfin «l'orientation client».\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMais ensuite, comment aller plus loin pour encore améliorer ses processus et à nouveau\n «booster» ses performances ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eL'équipementier automobile Bosch a mis en place la méthode ESP (basée sur l'EFQM) dans\n son usine de Rodez. Celle-ci est aujourd'hui déployée à grande échelle avec succès. Ce livre\n à deux mains : celle du concepteur de la méthode et celle du responsable chargé de piloter\n son déploiement, donne les clés d'une expérience exceptionnelle qui a permis d'augmenter\n de manière durable la capacité des processus d'une entreprise implantée à Rodez et au\n coeur de la mondialisation.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eUn livre pour :\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003eComprendre la gestion par processus\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eDécouvrir de nouvelles perspectives\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eConstruire un modèle dévaluation d'un processus\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eProcéder à l'analyse d'un processus\u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003eAccroître le potentiel de ses processus\u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e","brand":"Lexitis","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53586586829142,"sku":"9782362330247-V","price":7.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782362330247_1.jpg?v=1778474937","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/franck-seignard-ameliorer-ses-processus-la-methode-esp-pour-augmenter-la-capacite-et-la-maitrise-de-vos-processus-9782362330247","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}