{"product_id":"florence-gillet-goinard-la-boite-a-outils-du-responsable-qualite-9782100745982","title":"La boîte à outils du responsable qualité","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003e\n        \u003ci\u003eLa boîte à outils\u003c\/i\u003e\n        \u003cbr\u003e\ndu\u003cbr\u003e\nResponsable Qualité\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¤ \u003cb\u003eUne collection de livres opérationnels au quotidien\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¤ \u003cb\u003eDes fiches visuelles pour progresser rapidement\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¤ \u003cb\u003eDes vidéos pour\tapprofondir certains outils\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eComment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoudre les problèmes ? Comment animer la qualité sur le terrain de manière efficace ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eDécouvrez 66 outils indispensables pour mieux exercer son métier de Responsable Qualité et progresser en permanence.\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eChaque outil est traité de \u003cb\u003efaçon visuelle\u003c\/b\u003e sur 2 ou 4 pages par un \u003cb\u003eschéma\u003c\/b\u003e de synthèse, \u003cb\u003el'essentiel\u003c\/b\u003e en français et en anglais, les \u003cb\u003eobjectifs\u003c\/b\u003e, le \u003cb\u003econtexte\u003c\/b\u003e d'utilisation, des \u003cb\u003econseils méthodologiques\u003c\/b\u003e, les \u003cb\u003eavantages\u003c\/b\u003e et les \u003cb\u003eprécautions à prendre.\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCette 3\u003csup\u003ee\u003c\/sup\u003e édition actualisée est enrichie de nouveaux outils en cohérence avec les exigences de la Norme ISO V 2015 (l'analyse du contexte et le SWOT, la gestion des connaissances, la cartographie des risques, le traitement des incidents).\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003ePublics :\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003eManagers, responsables et directeurs qualité\u003c\/b\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003eAnimateurs qualité et animateurs du progrès continu\u003c\/b\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003ePilotes de processus\u003c\/b\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n      \u003cli\u003e\n        \u003cb\u003eÉtudiants en master Qualité\u003c\/b\u003e\n      \u003c\/li\u003e\n    \u003c\/ul\u003e","brand":"DUNOD","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":54012339945814,"sku":"9782100745982-V","price":22.57,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - good","offer_id":53521881694550,"sku":"9782100745982-G","price":20.79,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782100745982_1_9410413f-c423-4d97-b7e9-1b961a5ee364.jpg?v=1781690586","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/florence-gillet-goinard-la-boite-a-outils-du-responsable-qualite-9782100745982","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}