{"product_id":"florea-nicoleta-valentina-zarz-dzanie-relacjami-z-klientami-oparte-na-sztucznej-inteligencji-9786208498641","title":"Zarz¿dzanie relacjami z klientami oparte na sztucznej inteligencji","description":"Ta ksi¿¿ka bada integracj¿ sztucznej inteligencji (AI) z zarz¿dzaniem relacjami z klientami (CRM) w celu zwi¿kszenia wydajno¿ci organizacyjnej, lojalno¿ci klientów i wydajno¿ci marketingowej. Zaczyna si¿ od zdefiniowania CRM i jego strategicznych, operacyjnych, analitycznych i opartych na wspó¿pracy form, podkre¿laj¿c warto¿¿ d¿ugoterminowych relacji z klientami. Ksi¿¿ka analizuje, w jaki sposób sztuczna inteligencja rewolucjonizuje CRM poprzez analityk¿ predykcyjn¿, spersonalizowane interakcje, segmentacj¿ klientów, analiz¿ nastrojów i mapowanie podró¿y. Omawia trendy w marketingu cyfrowym i zachowanie wspó¿czesnych konsumentów cyfrowych, zw¿aszcza m¿odszych pokole¿, na rynku opartym na sztucznej inteligencji. Narz¿dzia takie jak uczenie maszynowe, chatboty i analiza danych poprawiaj¿ targetowanie, satysfakcj¿ i retencj¿ klientów. Strategie zmniejszania odp¿ywu klientów i reaktywacji utraconych klientów s¿ szczegó¿owo opisane i poparte kluczowymi wskänikami wydajno¿ci. Ksi¿¿ka podkre¿la, w jaki sposób sztuczna inteligencja przeksztäca tradycyjny CRM w dynamiczne, oparte na danych podej¿cie, które sprzyja zaufaniu, tworzeniu warto¿ci i przewadze konkurencyjnej.","brand":"Wydawnictwo Nasza Wiedza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53738426564950,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/florea-nicoleta-valentina-zarz-dzanie-relacjami-z-klientami-oparte-na-sztucznej-inteligencji-9786208498641","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}