{"product_id":"fasola-omobolanle-s-efeitos-das-competencias-de-comunicacao-interpessoal-nos-servicos-bibliotecarios-9786209406744","title":"Efeitos das competências de comunicação interpessoal nos serviços bibliotecários","description":"A secção de referência da biblioteca é a secção que quase sempre tem contacto direto com os utilizadores. Ter boas competências de comunicação interpessoal, como ouvir, falar, ler e escrever, é extremamente importante para o bibliotecário de referência. Essencialmente, as competências de ser um bom orador e um bom ouvinte são as duas competências de comunicação mais importantes necessárias. Para atender eficazmente os utilizadores, um bibliotecário de referência deve possuir e exercer essas habilidades ao máximo. Este trabalho examina como essas habilidades são utilizadas pelos bibliotecários da Biblioteca Kenneth Dike da Universidade de Ibadan. Possuir e colocar essas habilidades em prática resultará em utilizadores satisfeitos da biblioteca.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53812261454166,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209406744_1.jpg?v=1781817742","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/fasola-omobolanle-s-efeitos-das-competencias-de-comunicacao-interpessoal-nos-servicos-bibliotecarios-9786209406744","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}