{"product_id":"falk-hecker-aftersales-in-der-automobilwirtschaft-9783574600876","title":"Aftersales in der Automobilwirtschaft","description":"^?berlebensstrategie: Aftersales\n\u003cbr\u003e\nDie zunehmende Vernetzung aller Lebensbereiche der Konsumenten wird auch die Mobilit?t in Zukunft grundlegend ver?ndern. Die Aftersales-Branche ist bereits unmittelbar von den Folgen dieser Entwicklung betroffen. Stichworte sind Datenzugang und Nutzungsrechte von Daten. Eine gro?e Herausforderung wird auch sein, mit den Gewohnheiten der Kunden, ihrem Nutzungsverhalten und ihren Erwartungen Schritt zu halten.\n\u003cbr\u003e\nVor diesem Hintergrund gibt die dritte Auflage von \"Aftersales in der Automobilwirtschaft\" anhand von zahlreichen strategischen Beitr?gen und Best-Practice-Beispielen Konzepte an die Hand, wie ein erfolgreiches Aftersales-Gesch?ft in Zukunft gelingen kann.\n\u003cbr\u003e\nLesen Sie mehr ?ber: .Aftersales-Strategien aus der Praxis von Bosch, Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft, T?V Rheinland u. a. .Konkrete Kundenbindungsma?nahmen f?r das Aftersales, auch und besonders in der digitalen Welt .Beispiele f?r Handelsmarken und Potenziale im Afersales .Kundenorientierte Omni-Channel-Strategien durch Customer-Touchpoint-Management im Aftersales u. v. m.","brand":"Springer Fachmedien Münch","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53448753742166,"sku":"9783574600876-V","price":38.59,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783574600876_1_1d397f6c-5f50-47fd-8dac-5f75a4a04507.jpg?v=1781675868","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/falk-hecker-aftersales-in-der-automobilwirtschaft-9783574600876","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}