{"product_id":"faguer-laurence-le-marketing-de-l-ego-du-client-roi-au-client-moi-9782840014133","title":"Le marketing de l'ego : du client-roi au client-moi","description":"\u003cp\u003e«\u003cb\u003eLe narcissisme latent\u003c\/b\u003e d'un individu se réveille brusquement quand celui-ci se transforme en \u003cb\u003eclient\u003c\/b\u003e...\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e«J'ai toujours été frappé par la proximité quasi congénitale entre le \u003cb\u003emarketing et la psychologie\u003c\/b\u003e. Frappé aussi par le fait que peu de livres abordaient ce thème.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e«Une nouvelle race de client est née, le \u003cb\u003eclient zappeur\u003c\/b\u003e qui passe d'une marque à une autre au gré de son humeur, des promotions à court terme ou du hasard. Il apparaît en fait qu'étant de plus en plus sollicité, le client \u003cb\u003efinit par regarder uniquement son propre nombril\u003c\/b\u003e et se transforme en enfant gâté qui casse ses jouets au fur et à mesure qu'on les lui donne.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e«Ce livre a pour but d'analyser \u003cb\u003ecomment s'est fait le passage du Client-Roi au Client-Moi\u003c\/b\u003e. Il est nourri d'\u003cb\u003eexpériences vécues\u003c\/b\u003e et de \u003cb\u003etémoignages\u003c\/b\u003e de responsables de marques. Il s'appuie de surcroît sur les travaux des meilleurs psychologues et marketers spécialisés.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e«Il montre que le Client (soit-disant) Roi s'est fait plus souvent décapiter qu'encenser!»\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eHenri Kaufman\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e","brand":"Maxima","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53843478708566,"sku":"9782840014133-V","price":13.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782840014133_1.jpg?v=1781837624","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/faguer-laurence-le-marketing-de-l-ego-du-client-roi-au-client-moi-9782840014133","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}