{"product_id":"eva-j-solt-cultura-y-comportamiento-de-servicio-ejemplo-del-sector-aereo-9786209529412","title":"Cultura y comportamiento de servicio: ejemplo del sector aéreo","description":"Este libro explora el tema de la cultura, los servicios y los encuentros interculturales en el ámbito de los servicios. El objetivo principal es evaluar la posibilidad de que exista una correlación entre el comportamiento de los empleados del sector servicios y el bagaje cultural de sus clientes durante los encuentros interculturales en el ámbito de los servicios. Se ha utilizado como ejemplo el sector aéreo en Oriente Medio, ya que la mayoría de los empleados proceden de otras partes del mundo y tienen que adaptarse no solo a vivir en un entorno culturalmente diferente (con base en Abu Dabi o Dubái), sino también a trabajar con clientes de diversos orígenes y culturas.","brand":"Ediciones Nuestro Conocimiento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53817529762134,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209529412_1.jpg?v=1781821233","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/eva-j-solt-cultura-y-comportamiento-de-servicio-ejemplo-del-sector-aereo-9786209529412","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}