{"product_id":"engst-judith-professionelles-telefonieren-9783411745814","title":"Professionelles Telefonieren","description":"Hilfreiche Tipps f?r die gewandte Gespr?chsf?hrung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -l?sung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und ?berzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!","brand":"Bibliograph. Instit. GmbH","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53454086144342,"sku":"9783411745814-V","price":4.97,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783411745814_1.jpg?v=1778024074","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/engst-judith-professionelles-telefonieren-9783411745814","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}