{"product_id":"egyeyu-henry-tecnologia-da-informacao-e-e-banking-em-bancos-comerciais-no-uganda-9786208879549","title":"Tecnologia da informação e e-banking em bancos comerciais no Uganda","description":"As tecnologias da informação e comunicação (TIC) revolucionaram e transformaram as tendências operacionais dos negócios, tornando-se uma ferramenta estratégica de marketing para aumentar a vantagem competitiva. As operações bancárias tradicionais surgiram totalmente com o uso das TIC e foram substituídas pelos conceitos de e-banking. O e-banking traz muitos desafios para os gestores na busca pela satisfação dos clientes e pelo alcance dos objetivos gerais: Este estudo de investigação tem como objetivo recolher e investigar o impacto das TI na utilidade, facilidade de utilização e satisfação do cliente no setor bancário do Uganda. Foi selecionado o principal banco do Uganda e foram recolhidos dados de 60 inquiridos para avaliar as suas opiniões sobre a utilização das TI, a facilidade de utilização e a facilidade de utilização no contexto da satisfação do cliente, a fim de investigar os seus parâmetros para tomar decisões de gestão significativas.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53721854804310,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/egyeyu-henry-tecnologia-da-informacao-e-e-banking-em-bancos-comerciais-no-uganda-9786208879549","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}