{"product_id":"dgq-qualitaetsmanagement-in-der-oeffentlichen-verwaltung-9783410329695","title":"Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung","description":"Der vorliegende Band behandelt zun?chst den Status quo und die Perspektiven von Qualit?t in der ?ffentlichen Verwaltung. Von dort aus thematisiert er den Einstieg in ein erfolgreiches Qualit?tsmanagement. Dies geschieht anhand von sieben Beitr?gen aus der Praxis, in denen \"QM-Pilotans?tze innovativer Beh?rden\" dargestellt werden. Dieser enge Bezug zur Realit?t macht das Werk besonders interessant f?r Verantwortliche verschiedenster Verwaltungsebenen, die B?rgerforderungen nach \"mehr Qualit?t bei ?ffentlichen Dienstleistungen\" ernst nehmen.","brand":"Beuth Verlag","offers":[{"title":"Used - like new","offer_id":53518193295702,"sku":"9783410329695-N","price":6.79,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - very good","offer_id":53670414516566,"sku":"9783410329695-V","price":8.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783410329695_1_bdfeb888-79f0-418c-b57e-1836e5e42a5b.jpg?v=1781689399","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/dgq-qualitaetsmanagement-in-der-oeffentlichen-verwaltung-9783410329695","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}