{"product_id":"deshaies-jean-louis-reussir-l-amelioration-continue-de-la-qualite-en-action-sociale-et-medico-sociale-9782100494460","title":"Réussir l'amélioration continue de la qualité en action sociale et médico-sociale","description":"\u003cp\u003eEn matière d'amélioration continue de la qualité, on voit se dessiner aujourd'hui \u003cb\u003eune authentique ingénierie sociale et médico-sociale.\u003c\/b\u003e Ainsi, c'est à partir d'un état des lieux sans complaisance, réalisé avec la précision du consultant professionnel, que l'auteur élabore une méthode qui a déjà fait ses preuves dans le nouveau contexte issu de la loi du 2 janvier 2002.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ePourtant, l'auteur n'est pas un iconoclaste, mais un acteur de progrès, réconciliant éthique et méthode. Délaissant la langue de bois et tout discours convenu, il propose \u003cb\u003eune démarche-projet-qualité\u003c\/b\u003e qui allie la quête de sens, l'anticipation stratégique, l'intelligence opératoire, la bonne organisation, la recherche de qualité des prestations et la maîtrise des dépenses.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEnfin il offre les moyens de la nécessaire \u003cb\u003eplanification de la démarche.\u003c\/b\u003e Planifier, c'est construire peu à peu un système dans lequel les parties ne peuvent être déconnectées les unes des autres.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eIl s'agit de l'art d'intégrer l'imprévu, de la capacité fondamentale de ne pas perdre le fil de son projet, tout en faisant preuve du pragmatisme et de la souplesse indispensables à sa réalisation.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUn livre destiné aux professionnels de l'action sociale et médico-sociale, ainsi qu'aux responsables administratifs en charge de la politique sociale et sanitaire.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Used - acceptable","offer_id":53557627978070,"sku":"9782100494460-B","price":4.89,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782100494460_1_bb6acc15-4b5f-4e00-83b9-a6f6302865a9.jpg?v=1783513116","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/deshaies-jean-louis-reussir-l-amelioration-continue-de-la-qualite-en-action-sociale-et-medico-sociale-9782100494460","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}