{"product_id":"costa-rodrigues-gestao-comercial-hoteleira-portuguese-edition-teresa-sousa-rodrigues-costa-9789727579570","title":"Gestão Comercial Hoteleira (Portuguese Edition) Teresa Sousa , Rodrigues Costa","description":"Este livro surge como consequência do labor profissional dos seus Autores e da investigação e da reflexão que vêm realizando, por força da convicção da necessidade da sua permanente atualização e inovação, sendo que representa a síntese de dois saberes: o de um gestor hoteleiro; e o de uma especialista em Webmarketing, que tem a hotelaria como área de intervenção. Num tempo em que ganham crescente relevância a distribuição multicanal, os comentários dos clientes nas opções de compra, os sistemas móveis na comercialização do produto hoteleiro, o tratamento de dados na gestão da relação com os clientes e as técnicas de Revenue Management, esta obra visa ajudar o gestor hoteleiro a ganhar uma visão estratégica adaptada ao setor hoteleiro, de forma a encontrar as respostas mais eficazes na utilização das novas ferramentas que permitem: · Segmentar a procura; · Gerir a relação com os clientes (CRM); · Melhorar a rentabilidade através do Revenue Management; · Rentabilizar a presença na Internet pelo Search Engine Optimization (SEO), pelo Search Advertising (SA) e pelo Social Media; · Avaliar as crescentes potencialidades do Mobile Marketing. Gestão Comercial Hoteleira destina-se aos profissionais do setor, que, esperamos, possam aqui encontrar um motivo de reflexão sobre o caminho percorrido e a percorrer, na perspetiva de melhorar a rentabilidade das unidades hoteleiras; e aos estudantes de Turismo, em geral, e de Gestão Hoteleira, em particular, que poderão aqui encontrar a forma de iniciar um caminho que têm de percorrer na sua formação.","brand":"Lidel","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53894711214422,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9789727579570_1.jpg?v=1781870872","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/costa-rodrigues-gestao-comercial-hoteleira-portuguese-edition-teresa-sousa-rodrigues-costa-9789727579570","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}