Online-Medienmanagement

Name: Online-Medienmanagement
Brand: Gabler Verlag
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Constanze Sigler

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Description

Um weiterhin erfolgreich zu sein, sind Medienunternehmen heute gezwungen, sich den Herausforderungen der digitalen Revolution zu stellen. Constanze Sigler zeigt, wie Medienunternehmen mit Hilfe des Dienstleistungsmanagements erfolgreich den Schritt zum Online-Dienstleister gestalten können. Auf Basis eines Dienstleistungsmodells für Online-Medien werden dabei folgende Aspekte beleuchtet: Kundenorientierung, Dienstleistungsstrategie, Service Engineering und Produktion, Personalmanagement, Marketing und Qualitätsmanagement. Sie kombiniert dabei wissenschaftliche Ansätze mit einer Vielzahl an praktischen Beispielen und kurzen Fallstudien.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

224

Release Date:

2010-07-15

Publication Date:

2010-07-15

Publisher:

Gabler Verlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

3834922994

ISBN13:

9783834922991

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

429 g

Height:

168 cm

Width:

240 cm

Thickness:

15 cm

Preview Link:

http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTIyOTkx

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