{"product_id":"charles-uwaramutse-certificacao-pela-norma-iso-9001-2008-e-competitividade-no-mercado-9786208917869","title":"Certificação pela Norma ISO 9001:2008 e competitividade no mercado","description":"Com base na Estratégia Nacional de Exportação elaborada em 2011 e alinhada com a EDPRS e a visão para 2020, a exportação de produtos e serviços poderá aumentar para 11,5% em 2020. No entanto, poucas empresas estão empenhadas em cumprir os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, que são úteis para o acesso ao mercado. Poucas empresas com certificação ISO obtiveram reconhecimento e credibilidade dos seus produtos e serviços a nível internacional. Até agora, no Ruanda, não havia nenhum estudo sobre o papel desempenhado pela certificação segundo as normas ISO no sucesso empresarial. Por conseguinte, este estudo teve como objetivo avaliar a contribuição da certificação ISO 9001:2008 para a competitividade no mercado das empresas de manufatura no Ruanda. As metodologias empregadas foram o coeficiente de correlação de Spearman e o teste t de Student. Os resultados revelam uma diferença significativa entre a receita de vendas, o retorno sobre o investimento (ROI) e a quota de mercado para o período antes e depois da certificação (a favor do período após a certificação). Os resultados também revelam uma relação positiva e significativa entre a certificação ISO 9001:2008 e a competitividade no mercado.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53692835365206,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786208917869_1_82edc2f7-d15e-4d34-9922-e6ed44f0cfec.jpg?v=1781751313","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/charles-uwaramutse-certificacao-pela-norma-iso-9001-2008-e-competitividade-no-mercado-9786208917869","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}