{"product_id":"charles-rene-tisseyre-knowledge-management-theorie-et-pratique-de-la-gestion-des-connaissances-9782746200692","title":"Knowledge management : théorie et pratique de la gestion des connaissances","description":"\u003cp\u003eLe Knowledge Management, ou gestion des connaissances, tout le monde en parle, certains le pratiquent sans le savoir... Mais quelle démarche adopter pour passer du stade artisanal à un domaine structuré et opérationnel pour les entreprises ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eL'objectif de Knowledge Management, théorie et pratique de la gestion des connaissances est d'abord d'aider le lecteur à cerner et à identifier les projets et les initiatives qui relèvent du Knowledge Management. Informations, connaissances, savoir-faire, mais aussi apports et objectifs sont présentés à partir d'exemples vécus en entreprise. En cela, l'ouvrage apporte une vision à la fois concrète et pragmatique sur ce thème novateur.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa démarche de Knowledge Management se définit par les sept chantiers à mettre en place : le calcul du retour sur investissement, la mise en place d'une organisation adaptée, l'identification des processus à gérer, le mode de structuration du référentiel des connaissances, la conduite du changement, la mesure des performances et la mise en oeuvre de la solution à l'aide des nouvelles technologies.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDe nombreux outils sont présentés lors de ces sept chantiers afin d'aider le lecteur à mettre en oeuvre un premier programme complet de Knowledge Management et de passer ainsi de la théorie à la pratique.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage s'adresse aux membres des directions générales mais aussi aux directions opérationnelles afin de les aider à comprendre l'importance stratégique de ce nouveau domaine. Il s'adresse aussi aux responsables du déploiement de ce type de programme ainsi qu'à tout acteur souhaitant utiliser les nouveaux outils liés à la gestion des connaissances.\u003c\/p\u003e","brand":"HERMES","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53538475344214,"sku":"9782746200692-G","price":1.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782746200692_1.jpg?v=1781696499","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/charles-rene-tisseyre-knowledge-management-theorie-et-pratique-de-la-gestion-des-connaissances-9782746200692","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}