{"product_id":"carlos-fabian-mendoza-zeron-la-co-creacion-de-valor-como-estrategia-integral-para-la-innovacion-y-la-competitividad-empresarial-9789999322836","title":"La co-creación de valor como estrategia integral para la innovación y la competitividad empresarial","description":"La co-creación de valor es una estrategia innovadora en la cual las empresas colaboran directamente con sus clientes para crear productos, servicios o experiencias que se ajusten mejor a sus expectativas y necesidades. A diferencia de los modelos tradicionales, donde la empresa toma todas las decisiones, la co-creación permite que los consumidores tengan un rol activo en el desarrollo de lo que consumen y fidelización clientelar.\n\u003cbr\u003e\nEl modelo de co-creación sigue tres pasos principales. Primero, se seleccionan los participantes tanto dentro de la empresa (empleados y gerentes) como fuera (clientes leales o expertos). Luego, se trabaja en ideas y propuestas en conjunto, permitiendo que las empresas ajusten sus productos en función de los comentarios de los consumidores. Finalmente, se obtiene retroalimentación continua, lo que permite realizar mejoras y generar una mayor lealtad. Entre los hallazgos de esta investigación es que la co-creación aumenta el rendimiento de las inversiones, mejora la efectividad de las decisiones estrategias de marketing y aumenta el valor de la empresa al comprender profundamente al cliente y atraer un público más amplio, así como contribuye a la ampliación de los recursos intelectuales de la empresa y ofrecer servicios más innovadores y competitivos al incorporar las necesidades y expectativas de los clientes, se potencia la gestión y mejora de relaciones con los clientes, identificando oportunidades de mejora y anticipándose a la detección de problemas antes de que se materialicen, optimizando tiempo y recursos.","brand":"Eliva Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53753451970902,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9789999322836_1.jpg?v=1781794363","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/carlos-fabian-mendoza-zeron-la-co-creacion-de-valor-como-estrategia-integral-para-la-innovacion-y-la-competitividad-empresarial-9789999322836","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}