{"product_id":"buccioni-ilaria-mediare-la-conflittualita-riflessioni-e-strategie-operative-per-sviluppare-competenze-comunicative-e-relazionali-nella-trasformazione-dei-conflitti-9788820401276","title":"Mediare la conflittualità. Riflessioni e strategie operative per sviluppare competenze comunicative e relazionali nella trasformazione dei conflitti","description":"Questo volume offre un supporto teorico-metodologico a sostegno di quanti si occupano di conflitti in qualità di mediatori. Vengono approfonditi in modo specifico processi comunicativi, emotivi e relazionali per interpretare e gestire professionalmente le controversie che si affrontano nel lavoro di tutti i giorni. Compito del mediatore è porsi in modo imparziale tra i conflitti nell'intento di facilitarne la risoluzione in modo collaborativo, ponendosi quale \"costruttore di possibilità\". Sapersi soffermare nelle pieghe delle conflittualità per coglierne specificità e ricorsività, leggere tra le righe del non detto, cogliere le emozioni sottese, dar valore ai dettagli: queste sono solo alcune componenti oggetto dei vari capitoli. Il volume, pur nascendo come supporto nei percorsi di mediazione civile, è un utile strumento di riflessione metodologica e ontologica per tutti coloro che a livello professionale si trovano nella posizione di terza parte all'interno di dinamiche conflittuali. Vengono proposti strumenti di riflessione e contributi operativi mirati all'arricchimento della pratica professionale non solo per mediatori, ma anche per psicologi, counselor, responsabili risorse umane, rappresentanti delle parti sociali e ancora per quanti a vario titolo sono interessati alle pratiche di negoziazione e mediazione dei conflitti.","brand":"Franco Angeli","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53140199604566,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9788820401276_1.jpg?v=1781607078","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/buccioni-ilaria-mediare-la-conflittualita-riflessioni-e-strategie-operative-per-sviluppare-competenze-comunicative-e-relazionali-nella-trasformazione-dei-conflitti-9788820401276","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}