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Integrierte Kundenorientierung

By Manfred Bruhn

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Integrierte Kundenorientierung

By Manfred Bruhn

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Description
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es für Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
282
Release Date:
2002-09-25
Publication Date:
2002-09-25
Publisher:
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Languages:
Original: German
ISBN10:
3409120041
ISBN13:
9783409120043
Weight:
742 g
Height:
193 cm
Width:
235 cm
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