Placeholder text
Tourismus und Internet
0 - Default Title
Description
Die Nutzung des Internets als Informations-, Kommunikations- und Buchungsmedium hat die Reisebranche revolutioniert. Die Beratung im Reiseb?ro ersetzen viele Urlauber heute bereits durch das Lesen von Kundenerfahrungen oder das Betrachten von Photos und Urlaubsvideos. Das Internet verschafft den Nutzern Transparenz. Der Frage, welchen Einfluss diese Informationsbreite und -tiefe auf Angebot und Nachfrage hat, gehen beide Autorinnen mit verschiedenen Ans?tzen nach.
Einerseits werden die Ver?nderungen der touristischen Wertsch?pfungskette durch das Internet aufgezeigt. Besonders in der von emotionalen Entscheidungen getriebenen Reisebranche ist das Vertrauen in den Anbieter von gro?er Bedeutung, daher wird auch der Aspekt des Vertrauens in der eCommercebeziehung der Online Reisebranche detailliert untersucht. Wie wird Vertrauen im Internet aufgebaut und welche Faktoren sind hier aus Sicht der Nutzer von gro?en Onlineportalen Voraussetzung, um tats?chlich eine Transaktion (Buchung) zu t?tigen? Andererseits zeigt eine Analyse die St?rken und Schw?chen des sogenannten "Mitmach-Webs", das in der Reisebranche eine zunehmend gro?e Rolle spielt. Das Internet ist gerade f?r die Reisebranche mehr als eine technologische Innovation - es ist eine soziale Innovation, denn es ver?ndert die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen interagieren und kommunizieren.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
246
Release Date:
2010-03-04
Publication Date:
2010-03-04
Publisher:
Uni - Edition GmbH
Languages:
Original:
German
ISBN10:
3937151982
ISBN13:
9783937151984
Weight:
333 g
Height:
151 cm
Width:
215 cm
Thickness:
17 cm
Currently sold out