{"product_id":"breton-philippe-argumenter-en-situation-difficile-que-faire-face-a-un-public-hostile-aux-propos-racistes-au-harcelement-a-la-manipulation-a-l-agression-physique-et-a-la-violence-sous-toutes-ses-formes-9782266147743","title":"Argumenter en situation difficile : que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à l'agression physique et à la violence sous toutes ses formes ?","description":"\u003cp\u003e\n      \u003cb\u003eArgumenter en situation difficile\u003c\/b\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eQue faire face à un public hostile, à des propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à une agression verbale ?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eRépondre à la violence par la violence n'est pas la bonne solution.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ePhilippe Breton, docteur d'État en sciences de l'information et de la communication, nous convainc qu'il est de loin préférable de pacifier la situation et d'argumenter. Mais ce comportement ne s'improvise pas et nécessite une méthode simple, intelligente et efficace, adaptée aux difficultés rencontrées.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCet ouvrage, concret et pratique, repose sur une conviction : une société plus douce à vivre est possible et chacun d'entre nous a un rôle à y jouer.\u003c\/p\u003e","brand":"Pocket","offers":[{"title":"Used - very good","offer_id":53499325940054,"sku":"9782266147743-V","price":3.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - good","offer_id":53376372080982,"sku":"9782266147743-G","price":3.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Used - acceptable","offer_id":53575026671958,"sku":"9782266147743-B","price":3.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/breton-philippe-argumenter-en-situation-difficile-que-faire-face-a-un-public-hostile-aux-propos-racistes-au-harcelement-a-la-manipulation-a-l-agression-physique-et-a-la-violence-sous-toutes-ses-formes-9782266147743","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}