{"product_id":"boubker-omar-sistemas-de-informacao-e-excelencia-logistica-9786207817283","title":"Sistemas de informação e excelência logística","description":"O objetivo deste estudo é analisar o impacto dos sistemas de informação logística (LISog) no desempenho e na maturidade dos processos nos sectores automóvel e aeronáutico em Marrocos. Através de um estudo qualitativo exploratório híbrido, constatámos a complexidade da medição da maturidade dos processos, o que nos levou a combinar os conceitos de desempenho e de maturidade sob a designação de benefícios logísticos. Foi desenvolvido um modelo concetual adaptado ao contexto marroquino e as ferramentas de medição foram validadas através de uma análise fatorial exploratória e de uma modelização CB-SEM. Os resultados mostram que os benefícios logísticos podem ser melhorados através da otimização do serviço ao cliente, dos processos logísticos e da diferenciação em relação à concorrência. Este modelo fornece aos profissionais um quadro para orientar as suas decisões estratégicas para alcançar a excelência logística.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53366671638870,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786207817283_1_4d6df6ef-10a3-4689-af3b-e8c80e2218ab.jpg?v=1784228234","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/boubker-omar-sistemas-de-informacao-e-excelencia-logistica-9786207817283","provider":"momox","version":"1.0","type":"link"}