{"product_id":"blanchard-ken-la-passion-du-client-il-est-toujours-temps-d-aller-a-la-rencontre-du-client-9782749904412","title":"La passion du client ! : il est toujours temps d'aller à la rencontre du client","description":"\u003cp\u003e\n      \u003ci\u003e«J'exerce le plus beau métier de la Terre. Je parcours la planète pour observer les entreprises et je suis toujours curieux des sociétés qui cherchent à se développer de manière idéale: en mettant l'accent sur la satisfaction du client, et en investissant toutes leurs ressources sur le rapport humain et non sur la course au profit. Pourquoi ces paramètres m'importent-ils autant? Parce que, que vous vendiez des pizzas ou des services, votre entreprise ne gravite pas autour de vous: elle existe par et pour les gens que vous servez.»\u003c\/i\u003e\n      \u003cbr\u003e\n    \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKen Blanchard\u003c\/p\u003e","brand":"M. Lafon","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53330111693142,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - like new","offer_id":53379787161942,"sku":"9782749904412-N","price":12.49,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/blanchard-ken-la-passion-du-client-il-est-toujours-temps-d-aller-a-la-rencontre-du-client-9782749904412","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}