{"product_id":"bitom-mandeng-samuel-la-mia-attivita-di-call-center-9786208933500","title":"La mia attività di call center","description":"Dal suo lungo viaggio attraverso l'Africa fino ai call center del Marocco, Samuel racconta con sincerità la storia della sua conversione a una professione poco conosciuta da molti, ma ricca di promesse: il call center. Attraverso la sua storia personale e la sua esperienza decennale, rivela la realtà di questo settore esigente, i suoi codici, i suoi strumenti e le chiavi dell'eccellenza. Dalla paura della prima chiamata al raggiungimento di posizioni di responsabilità, l'autore condivide le sue sofferenze, i suoi trionfi e soprattutto un messaggio di speranza.Un racconto stimolante e una guida pratica per tutti coloro che vogliono prosperare in questa professione.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53701951848790,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786208933500_1_175d16a1-3978-42a5-85b5-e53e3b86d19e.jpg?v=1781757830","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/bitom-mandeng-samuel-la-mia-attivita-di-call-center-9786208933500","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}