{"product_id":"bidmon-sonja-kundenzufriedenheit-im-investitionsguetermarketing-9783824482511","title":"Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing","description":"Sonja Bidmon beantwortet offene Fragen sowohl zum theoretischen Hintergrund der Kundenzufriedenheit als auch zu ihrer praktischen Messung im Business-to-Business-Bereich. Die Autorin betont dabei eine prozessuale Sichtweise und stellt die Problemfelder im idealtypischen Ablauf einer Kundenzufriedenheitsanalyse dar.","brand":"Deutscher Universitätsverlag","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53265253564758,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/bidmon-sonja-kundenzufriedenheit-im-investitionsguetermarketing-9783824482511","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}