{"product_id":"bianca-modl-possibilidades-de-formacao-para-promover-a-comunicacao-intercultural-em-hoteis-9786209440755","title":"Possibilidades de formação para promover a comunicação intercultural em hotéis","description":"Como as empresas hoteleiras dependem em grande parte de clientes internacionais devido à globalização, à queda nos preços das viagens e ao desenvolvimento de meios de transporte mais rápidos, os funcionários recebem formação em comunicação intercultural desde cedo, para poderem satisfazer hóspedes de todo o mundo. Mas como é essa formação? Este trabalho analisa as possibilidades de formação aplicadas aos funcionários para que possam atender diferentes culturas. As diferenças culturais entre os países de língua alemã e a Turquia são particularmente relevantes para este trabalho, uma vez que têm um grande impacto no turismo.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53813937340758,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209440755_1.jpg?v=1781818850","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/bianca-modl-possibilidades-de-formacao-para-promover-a-comunicacao-intercultural-em-hoteis-9786209440755","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}