{"product_id":"bezirgano-havva-lu-duygusal-eme-n-goeren-performansi-ve-ten-ayrilma-n-yet-ne-etk-s-9786209204463","title":"DUYGUSAL EME¿¿N ¿¿ GÖREN PERFORMANSI VE ¿¿TEN AYRILMA N¿YET¿NE ETK¿S¿","description":"Günümüz çal¿¿ma hayat¿nda sadece teknik bilgi, beceri ve i¿ süreçleri de¿il, ayn¿ zamanda çal¿¿anlar¿n duygusal çabalar¿ da kurumlar¿n bäar¿s¿ aç¿s¿ndan belirleyici bir hale gelmi¿tir. Hizmet sektörünün en görünür yüzlerinden biri olan belediyeler, vatandäla sürekli temas halinde bulunan yap¿lar¿ gere¿i, duygusal eme¿in yo¿un biçimde yäand¿¿¿ i¿ ortamlar¿d¿r. Çal¿¿anlar¿n vatandälarla kurduklar¿ ileti¿imde sergiledikleri duygular, yaln¿zca bireysel performanslar¿n¿ de¿il, ayn¿ zamanda kurumun toplum nezdindeki imaj¿n¿ ve güvenilirli¿ini de do¿rudan etkilemektedir. Bu kitap, duygusal eme¿in belediye çal¿¿anlar¿n¿n i¿ gören performans¿ ve i¿ten ayr¿lma niyetleri üzerindeki etkilerini derinlemesine incelemektedir.","brand":"LAP LAMBERT Academic Publishing","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53800373322070,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209204463_1_c63497ec-3857-44e0-b835-1e34a2b31765.jpg?v=1783379711","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/bezirgano-havva-lu-duygusal-eme-n-goeren-performansi-ve-ten-ayrilma-n-yet-ne-etk-s-9786209204463","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}