{"product_id":"berkenheger-susanne-druecken-sie-bitte-die-eins-willkommen-in-der-servicehoelle-willkommen-in-der-servicehoelle-originalausgabe-9783548374161","title":"'Drücken Sie bitte die Eins': Willkommen in der Servicehölle: Willkommen in der Servicehölle. Originalausgabe","description":"Ob Telekom, Deutsche Bahn, Post oder Bank: Kundenservice wird in Deutschland kleingeschrieben. Man wartet wochenlang auf einen DSL-Anschluss, hängt in nervtötenden Warteschleifen fest oder redet auf verständnislose Computerstimmen ein. Für alle leidgeprüften Kunden gibt es nun dieses phantastische Buch: Es versammelt die besten Erfahrungsberichte aus den finsteren Schlünden des Servicesektors – böse, haarsträubend und erfrischend witzig.","brand":"Ullstein Taschenbuch Verlag","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53254215991638,"sku":"9783548374161-G","price":1.7,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783548374161_1.jpg?v=1782339169","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/berkenheger-susanne-druecken-sie-bitte-die-eins-willkommen-in-der-servicehoelle-willkommen-in-der-servicehoelle-originalausgabe-9783548374161","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}