{"product_id":"berentzen-jochen-aerger-im-op-9783639449051","title":"Ärger im OP","description":"Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Operationsabteilung, die komplexeste und teuerste Klinik­ein­heit, ist ein Arbeitsplatz mit hohem psychosozialen Konflikt­poten­zial. Der stei­gende Druck, ein hohes Qualitätsniveau in der Patien­tenversorgung zu niedrigen Preisen zu garantieren und zugleich den Ansprüchen der Patienten gerecht zu werden, erzeugt Proble­me, denen die Berufsgruppe der Pflegekräfte in besonderem Maße ausgesetzt ist. Die Folgen: All­täg­liche Spannungen, Konflikte und psychische Belastung. Aus der Perspektive der in deutschen Krankenhäusern tätigen Pfle­ge­kräfte analysiert Jochen Berentzen die häufigsten Auslöser für Ärger im OP sowie ihre Auswirkungen auf Pflegepersonal und Patienten­ver­sor­gung. Grundgedanke seines Buches ist es vor allem, Lösungswege auf­zuzeigen, um Konfliktherde erfolgreich aus­zuschalten und die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit der Organisation Krankenhaus sicherzustellen. Seine Strategien zur Präv­ention und Intervention sind praxis­orientiert und damit bes­tens geeignet, um als Instrumente zur Personal- und Organisa­tions­entwicklung in Krankenhäusern ihren Einsatz zu finden. Ein Buch für Fach- und Führungskräfte in Krankenhäusern, die dem leistungshemmenden Faktor ¿Ärger¿ effektive Maßnahmen auf der Basis der betrieblichen Gesundheitsförderung entgegen setzen wollen.","brand":"AV Akademikerverlag","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53917750886742,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/berentzen-jochen-aerger-im-op-9783639449051","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}