{"product_id":"berengere-de-groulard-l-impact-du-big-data-sur-l-experience-client-9786138435068","title":"L'impact du Big Data sur l'expérience client","description":"Cet ouvrage est un recueil mettant en relation l'accroissement phénoménal du nombre de données récoltées par les entreprises du XXIème siècle (Big Data) et l'expérience fournie par celles-ci à leurs clients finaux. Il démontre que le big data est une aubaine pour les entreprises du numérique qui peuvent, grâce à lui, récolter un maximum d'informations sur leurs consommateurs afin de leur apporter une expérience unique et ultra personnalisée. Une telle expérience les pousse à la fidélité et à la consommation. Ce phénomène est en voie de s'intensifier notamment par l'arrivée de l'intelligence artificielle qui promet une récolte et un traitement des données encore plus rapide.","brand":"Éditions universitaires européennes","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53134119108950,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786138435068_1_199a31f2-3da4-4efc-be95-bf8801b80d83.jpg?v=1781605135","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/berengere-de-groulard-l-impact-du-big-data-sur-l-experience-client-9786138435068","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}