{"product_id":"belz-christian-customer-value-9783636030818","title":"Customer-Value","description":"Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.","brand":"mi-Wirtschaftsbuch","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53405172990294,"sku":"9783636030818-G","price":3.89,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783636030818_1_feccf601-9b16-4608-8b0c-4727fe288636.jpg?v=1778160146","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/belz-christian-customer-value-9783636030818","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}