{"product_id":"badoc-michel-reinventer-le-marketing-de-la-banque-et-de-l-assurance-du-sens-du-client-au-neomarketing-9782863254042","title":"Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance : du sens du client au néomarketing","description":"\u003cp\u003eVéritable classique du marketing pour la\n banque et l'assurance, la lecture de cet\n ouvrage est indispensable pour tout collaborateur\n préoccupé par le sens du client. En\n plus de la théorie et des concepts, il apporte des\n méthodes concrètes, illustrées par de multiples\n exemples réels, pris sur les marchés européens et\n internationaux, permettant la mise en oeuvre\n d'une démarche marketing adaptée à la spécificité\n de ces deux professions.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAu-delà du marketing traditionnel, une partie\n importante de l'ouvrage est consacrée aux évolutions\n fondamentales qui conditionneront le marketing\n de demain de la banque et de l'assurance\n (néomarketing), GRC (Gestion de la relation\n client) et GRD (Gestion de la relation distribution),\n \u003ci\u003ee-marketing\u003c\/i\u003e, distribution multicanal, image\n de marque, légitimité et notion de développement\n durable, \u003ci\u003ereengineering\u003c\/i\u003e des structures et des\n mentalités, élargissement du concept marketing\n vers les actionnaires, le personnel, l'environnement,\n les partenaires, ouverture à de nouveaux\n métiers...\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eL'ouvrage s'adresse à l'ensemble des collaborateurs\n des deux professions (banques, sociétés\n d'assurances, mutuelles, cabinets de courtage,\n agences...) ainsi qu'à leurs partenaires\n (conseillers, agences de communication, sociétés\n d'études, SSII...) et bien évidemment aux enseignants\n et aux étudiants.\u003c\/p\u003e","brand":"RB édition","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53421163577686,"sku":"9782863254042-G","price":1.5,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9782863254042_1_24e8ea04-8114-438a-9f62-a90c317c8cad.jpg?v=1783529252","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/badoc-michel-reinventer-le-marketing-de-la-banque-et-de-l-assurance-du-sens-du-client-au-neomarketing-9782863254042","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}