{"product_id":"badenhoop-rolf-patient-relationship-management-crm-in-der-life-sciences-industrie-9783409118231","title":"Patient Relationship Management. CRM in der Life Sciences Industrie","description":"Effektive Konsumentenorientierung mit CRM.Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten\/Konsumenten. \u003cbr\u003e Badenhoop\/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.\u003cbr\u003e","brand":"Gabler Verlag","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53191997030742,"sku":"9783409118231-G","price":16.06,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783409118231_1_a5ba35d8-980c-498a-8be0-ba3d511579f0.jpg?v=1782332455","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/badenhoop-rolf-patient-relationship-management-crm-in-der-life-sciences-industrie-9783409118231","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}