{"product_id":"astrid-frommeyer-kommunikationsqualitaet-in-persoenlichen-kundenbeziehungen-9783409142885","title":"Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen","description":"Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualität in persönlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Darüber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.","brand":"Gabler Verlag","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53315893887318,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - very good","offer_id":53384664416598,"sku":"9783409142885-V","price":3.99,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/astrid-frommeyer-kommunikationsqualitaet-in-persoenlichen-kundenbeziehungen-9783409142885","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}