{"product_id":"arif-djunaidy-mapeamento-dos-dados-do-twitter-relativos-ao-sentimento-dos-clientes-na-forma-de-mapa-de-calor-9786209697807","title":"Mapeamento dos dados do Twitter relativos ao sentimento dos clientes na forma de mapa de calor","description":"A forte concorrência entre as empresas tem levado muitas delas a intensificar os seus esforços para recolher informações de vários meios de comunicação, com o objetivo de analisar os seus serviços. Os dados registados nas redes sociais, como o Twitter, podem ser utilizados como dados potenciais para análise, uma vez que o Twitter está a tornar-se uma das redes sociais mais populares do mundo. A classificação de texto foi desenvolvida para observar as opiniões positivas e negativas dos clientes sobre os serviços prestados pela empresa na forma de um mapa de calor. Antes de desenvolver o classificador de texto, foi realizado um pré-processamento dos dados para determinar os atributos, escolher os dados acompanhados das suas coordenadas associadas e decidir quais palavras são consideradas opiniões positivas ou negativas. Utilizando as coordenadas dos dados que foram classificados, foi utilizado um mapa de calor para visualizar a gradação do nível de densidade das opiniões positivas e negativas. O uso do mapa de calor para determinar as posições das coordenadas dos clientes cujas opiniões foram classificadas facilitará à empresa observar o nível de densidade das opiniões dos clientes com base na visualização da gradação de cores apresentada num determinado raio a partir de um ponto de observação de coordenadas especificado pela empresa.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53829360845142,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209697807_1.jpg?v=1781828403","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/arif-djunaidy-mapeamento-dos-dados-do-twitter-relativos-ao-sentimento-dos-clientes-na-forma-de-mapa-de-calor-9786209697807","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}