{"product_id":"angerer-thomas-management-von-kundenfeedback-9783824479863","title":"Management von Kundenfeedback","description":"Thomas Angerer entwickelt einen neuen, interdisziplinären Ansatz zum Kundenfeedback-Management für komplexe Umweltsituationen. Dabei legt er besonderen Wert auf Muster in der Kunden-Unternehmens-Beziehung auf der nonverbal-ausdruckspsychologischen Ebene. Anschließend zeigt er Implikationen für die Gestaltung und Führung von Verkaufsgesprächen und zur Personalentwicklung und -auswahl auf.\n\u003cbr\u003e\nAusgezeichnet mit dem Alpen-Adria-Wissenschaftspreis 2003.","brand":"Deutscher Universitätsverlag","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53415428817238,"sku":"9783824479863-G","price":5.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9783824479863_1_8267346b-1a92-4943-8510-daa329f89041.jpg?v=1778171467","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/angerer-thomas-management-von-kundenfeedback-9783824479863","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}