{"product_id":"angelina-the-czynniki-wp-ywaj-ce-na-zadowolenie-klientow-z-poziomu-ob-o-enia-9786209455858","title":"Czynniki wp¿ywaj¿ce na zadowolenie klientów z poziomu ob¿o¿enia","description":"Badanie to skupiäo si¿ na czynnikach wp¿ywaj¿cych na zadowolenie klientów w odniesieniu do wskänika ob¿o¿enia. Przeanalizowano trzy mo¿liwe czynniki wp¿ywaj¿ce na zadowolenie klientów, tj. jako¿¿ us¿ug, uczciwo¿¿ cenow¿ i atmosfer¿. Badanie to jest wäne dla obiektów hotelarskich, poniewä daje ogólne poj¿cie o znaczeniu zadowolenia klientów dla wskänika ob¿o¿enia, poniewä niektóre obiekty nie odkry¿y jeszcze swojej przewagi konkurencyjnej nad innymi obiektami o tym samym standardzie jako¿ci. Wyniki, do których d¿¿yli badacze, uzyskano poprzez rozdanie kwestionariuszy wy¿¿cznie respondentom, którzy zatrzymali si¿ w hotelu Sunway Resort Hotel \u0026amp; Spa, poniewä badacze wybrali w¿änie ten hotel do badania. Praca ta wnios¿a nowy wk¿ad w wiedz¿ na temat bran¿y hotelarskiej, zw¿aszcza w zakresie badä nad satysfakcj¿ klientów, poniewä wyniki dowiod¿y, ¿e istnieje zwi¿zek mi¿dzy czynnikami wp¿ywaj¿cymi na satysfakcj¿ klientów a wskänikiem ob¿o¿enia.","brand":"Wydawnictwo Nasza Wiedza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53817221448022,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209455858_1_6037ad84-db54-4602-ac76-a5fdc3498e34.jpg?v=1783405261","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/angelina-the-czynniki-wp-ywaj-ce-na-zadowolenie-klientow-z-poziomu-ob-o-enia-9786209455858","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}