{"product_id":"andy-bruce-como-priorizar-os-clientes-em-portuguese-do-brasil-9788574025506","title":"Como Priorizar Os Clientes (Em Portuguese do Brasil)","description":"Para aperfeiçoar ao máximo o desempenho no futuro, os executivos precisam se concentrar nos ativos mais valiosos - seus clientes - já no presente. Este livro fornece todas as ferramentas para criar habilidades voltadas ao cliente, planejar com eficiência a satisfação de suas expectativas e oferecer os benefícios que eles procuram. A obra é inteiramente ilustrada com fotos e quadros e aborda todos os aspectos da cultura de priorização ao consumidor de maneira clara e direta. No total, 101 dicas concentram as informações mais importantes. E, no fim, o exclusivo teste avalia seu aprendizado. Andy Bruce é o fundador da companhia SofTools.net e já escreveu diversos livros sobre diferentes aspectos do gerenciamento de negócios e mudanças. Ken Langdon atua em vendas e marketing. Realiza palestras e presta consultoria pelo mundo todo sobre pensamento estratégico e planejamento.","brand":"PUBLIFOLHA","offers":[{"title":"Used - good","offer_id":53324857311574,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Used - very good","offer_id":53402050101590,"sku":"9788574025506-V","price":1.99,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9788574025506_1_48c99d15-7d6e-4fab-be08-bcb408117ec7.jpg?v=1781641315","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/andy-bruce-como-priorizar-os-clientes-em-portuguese-do-brasil-9788574025506","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}