{"product_id":"ahsan-ali-ashraf-raggiungere-prestazioni-ottimali-bilanciando-il-miglioramento-della-qualita-e-la-riduzione-dei-costi-9786209037634","title":"Raggiungere prestazioni ottimali bilanciando il miglioramento della qualità e la riduzione dei costi","description":"L'emergere dell'economia della conoscenza e della globalizzazione ha spinto le aziende verso un nuovo paradigma. Il concetto di eccellenza delle prestazioni organizzative basato esclusivamente sulla filosofia TQM non è più valido nel contesto internazionale e deve essere migliorato. La concorrenza globale in continua crescita sta costringendo le organizzazioni a ridurre i costi da un lato e a migliorare la qualità dall'altro. Questo dilemma affrontato dalle organizzazioni è difficile da risolvere. Si sostiene che per raggiungere l'eccellenza delle prestazioni nelle organizzazioni siano necessarie pratiche miste basate sulle filosofie del TQM e del KM e la loro sincronizzazione. La presente ricerca ha cercato di determinare i punti in comune tra le filosofie TQM e KM per la loro sincronizzazione. La revisione della letteratura identifica quattro fattori abilitanti comuni per TQM e KM, ovvero leadership, formazione e sviluppo, attenzione al cliente e cultura aziendale in relazione all'eccellenza delle prestazioni. Utilizzando questi fattori abilitanti comuni, viene proposto un quadro concettuale che può essere utilizzato dalle organizzazioni per ottenere i vantaggi di entrambe le filosofie.","brand":"Edizioni Sapienza","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53753328730454,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209037634_1.jpg?v=1781794272","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/ahsan-ali-ashraf-raggiungere-prestazioni-ottimali-bilanciando-il-miglioramento-della-qualita-e-la-riduzione-dei-costi-9786209037634","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}