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Handelsmarketing

By Dieter Ahlert

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Handelsmarketing

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Description
Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein. Die Autoren veranschaulichen diese anhand von Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen verschaffen, das ihnen auch den Zugang zu speziellen Teilgebieten des Handelsmarketing ermöglicht. Für die 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um Kontrollfragen erweitert. Die mit der Digitalisierung verbundenen Entwicklungen wurden in der zweiten Auflage systematisch integriert. Neue Kapitel zum Customer Relationship Management und Multikanalmanagement kommen hinzu. Der Inhalt. Grundlagen des Handelsmarketing. Informationsgrundlagen des Handelsmarketing. Ziele und Strategien. Die Betriebstypenpolitik. Markenpolitik im Handel. Die Standortpolitik. Die Sortimentspolitik. Die Personalpolitik. Die Preispolitik. Die Präsentationspolitik. Die Kommunikationspolitik. Customer Relationship Management im Handel. Multikanalmanagement. Handelscontrolling
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
2
Number of Pages:
428
Release Date:
2018-08-21
Publication Date:
2018-08-21
Publisher:
Springer-Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3642552404
ISBN13:
9783642552403
Weight:
714 g
Height:
168 cm
Width:
240 cm
Thickness:
22 cm

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