{"product_id":"adrian-schwaller-posicionamento-dos-servicos-governamentais-de-promocao-das-exportacoes-9786209491054","title":"Posicionamento dos serviços governamentais de promoção das exportações","description":"Objetivo - Este artigo pretende descrever detalhadamente como o ambiente de uma organização de promoção das exportações (EPO) molda as opções estratégicas de ação dessa organização e, assim, explicar como e por que as EPOs determinam quais atividades oferecer aos seus exportadores. Desenho - O caso da recém-inaugurada Oficina Suiza de Comercio en Mexico (OSC) foi analisado aplicando o processo de gestão estratégica de Lombriser e Abplanalp (2010). Os dados foram recolhidos através de 20 entrevistas semiestruturadas com partes interessadas selecionadas da OSC, bem como através da revisão de dados secundários. Conclusões - Foram formuladas várias alternativas estratégicas para os negócios da OSC que correspondem à literatura existente. As opções estratégicas foram afetadas principalmente por (i) as necessidades dos clientes, (ii) a entidade de controlo da EPO e (iii) o ambiente geral, que é a parte do ambiente que não pode ser diretamente influenciada. A necessidade do cliente incorpora, assim, a acreditação da existência de um serviço, a entidade de controlo fornece a configuração geral da oferta e o ambiente geral detém o potencial de otimização, permitindo assim uma avaliação sobre a utilidade de um determinado serviço num contexto de EPO.","brand":"Edições Nosso Conhecimento","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53812770898262,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0925\/5829\/5382\/files\/product_image_9786209491054_1.jpg?v=1781818088","url":"https:\/\/www.momoxbooks.com\/products\/adrian-schwaller-posicionamento-dos-servicos-governamentais-de-promocao-das-exportacoes-9786209491054","provider":"momoxbooks","version":"1.0","type":"link"}