Lo studio si colloca all'interno del paradigma interpretativo, con un approccio di ricerca qualitativa, un disegno di studio di casi e un campionamento mirato per selezionare i presidi che hanno partecipato allo studio. Lo studio ha rivelato che i team di gestione scolastica e i genitori utilizzano strategie di comunicazione unidirezionali e bidirezionali per discutere questioni importanti relative al progresso degli studenti. Sono stati individuati i fattori che ostacolano una comunicazione efficace tra genitori e SMT nelle scuole rurali, quali la mancanza di trasmissione delle informazioni da parte degli SMT, il coinvolgimento limitato dei genitori nelle decisioni relative a questioni importanti che riguardano i loro figli e la lingua come principale barriera tra genitori e scuole nelle zone rurali. Molti genitori delle comunità rurali hanno un basso livello di istruzione e, pertanto, hanno difficoltà a interagire con le scuole. È stato inoltre riscontrato che le condizioni socioeconomiche sfavorevoli influenzano la comunicazione tra genitori e insegnanti. Molti genitori non possono permettersi di acquistare telefoni cellulari per facilitare la comunicazione con le scuole. L'uso dei telefoni cellulari rappresenta inoltre un ostacolo importante per i genitori.
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