SPECJALNE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTÓW: WY¿¿CZNIE DLA ROWERZYSTÓW

Ta ksi""ka pomog"a je"d"com zrozumie", czy klienci s" zadowoleni z marki royal enfileds. Je"li nie, to jakie s" g"ówne powody niezadowolenia klienta wobec dealera i jakie s" sposoby na popraw" poziomu satysfakcji klienta wobec dealera.Möemy stwierdzi", "e m"odsze pokolenie i osoby w "rednim wieku s" bardziej zainteresowane Royal Enfield, a zachowania zakupowe s" regulowane g"ównie przez potrzeb" w"adzy i szacunek dla kultowej marki, a u"ytkownicy to g"ównie profesjonalni m""czy"ni w wieku 20-35 lat, w tym niektórzy studenci.