La ventaja del dinero móvil: Investigaciones sobre las actitudes de los clientes y la adopción de servicios

En una era en la que la transformación digital está remodelando los servicios financieros, este estudio de investigación integral profundiza en la dinámica de la adopción de la banca móvil a través de la lente de los servicios de Airtel Money. Utilizando una sólida metodología de investigación descriptiva, este libro descubre los factores críticos que influyen en las actitudes de los clientes hacia las soluciones de banca móvil. Desde ahorro de tiempo y costos hasta facilidad de uso y accesibilidad, el estudio proporciona información valiosa sobre cómo los servicios financieros móviles están revolucionando los paradigmas bancarios tradicionales. A partir de extensas encuestas a clientes y análisis detallados, esta investigación presenta hallazgos prácticos que benefician tanto a los proveedores de servicios como a las instituciones financieras. Ya sea usted un profesional de servicios financieros, un investigador o un estratega de negocios, este libro ofrece una comprensión esencial del comportamiento del cliente en el ámbito de la banca móvil, junto con recomendaciones basadas en evidencia para mejorar el servicio y expandir el mercado. Los hallazgos presentados aquí son particularmente valiosos para las organizaciones que buscan mejorar sus ofertas de banca móvil y servir mejor a sus clientes en un panorama financiero cada vez más digital.