Beratung als Prozeß: Was Berater und ihre Kunden wissen sollten

Der Klassiker der Beratungsliteratur

Kaum eine Tätigkeit erfordert so viel kritische Selbstreflexion wie die des Beratens. Dr. Gordon L. Lippitt, ehemals Professor für Behavioral Science an der School of Government and Business Administration, George Washington University, Vorsitzender der International Consultants Foundation, und Dr. Ronald Lippitt, emeritierter Professor für Soziologie und Psychologie an der University of Michigan, haben auf diesem Feld Pionierarbeit geleistet.

Jeder Berater und jede Beraterin wird in diesem Buch eine Vielzahl von Strategien und Beratungstechniken kennen lernen, mit denen sich das eigene professionelle Verhaltensrepertoire gewinnbringend erweitern lässt. Zahlreiche Beispiele zeigen Beratung in Aktion und machen dieses Buch zu einem reichen Erfahrungsschatz und zum unverzichtbaren Standardwerk.

"Besonders wertvoll sind die z.T. in Dialogform geschriebenen Texte über praktische Erfahrungen und Fallbeispiele in den einzelnen beschriebenen Phasen, welche die theoretischen Erläuterungen ergänzen." (Wirtschaftspychologie)

"Ein sehr gut und anschaulich geschriebenes Handbuch!" (Wirtschaft und Weiterbildung)