Geschäftsmodelle 2010: Wie CEOs Unternehmen transformieren

Was unterscheidet Unternehmen im Jahre 2010 von

heutigen Unternehmen? Vor allem intelligentere Geschäftsmodelle.



Ein Paradigmenwechsel in der Informationstechnik erlaubt neue

Organisationsformen der Wirtschaft, allen voran die Ausrichtung am

Kundenprozess, die Serviceorientierung, die Bildung von Wertschöpfungsnetzwerken

und die Fähigkeit zur schnellen Anpassung an neue Marktanforderungen.





Henning Kagermann und Hubert Österle beschreiben grundlegende

Trends und zeigen anhand vieler Praxisfälle, wie sich die Unternehmen

verändern. Sie leiten daraus eine Agenda für den CEO ab:

- Unternehmenswert aus Kundenwert

- Kundenwert aus Kundenprozess

- Mehr Kunden und mehr für den Kunden

- Innovation und Individualisierung statt Commoditisierung

- Stille Auftragsabwicklung

- Strategiekonforme Führung

- Value Chain Redesign

- Flexibilisierung der Informationsarchitektur

- Geschwindigkeit der Transformation

- Wert aus der Informatik