Konstruktiv Kommunizieren im Web 2.0: Spielregeln für Virtuelle Gemeinschaften. Vom Wirrwarr zu mehr Struktur in Sozialen Netzwerken

Es schien so, als w"rden moderne Kommunikationstechnologien die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation und Rhetorik in den Hintergrund dr"en. Doch per E-Mail und in sozialen Netzwerken wird heute inflation"statt zielf"hrend kommuniziert. Hektische Betriebsamkeit, Missverst"nisse und fehlende Umgangsformen werden beklagt.
Martina Dressel, Expertin f"r Online-Kommunikation, zeigt, wie es gelingt, im Web 2.0. so zu kommunizieren, dass Struktur und Zielf"hrung einerseits sowie ein konstruktives Miteinander andererseits vorherrschen.